4月15日，网络上出现了多起关于吉林省白城医学高等专科学校一年级女生小赵在出操时突发心脏疾病不幸身亡的爆料。此事件迅速被媒体报道，吸引公众的广泛关注，成为网络上的热议焦点。18日，根据调查结果，白城医学高等专科学校决定：依据《教师资格条例》等有关规定，撤销宋某教师资格，调离辅导员岗位。

高校网络舆情伴随5G全媒体时代发展，舆论格局深刻改变，如何正确引导高校网络舆情成为亟待解决的问题。借助舆情监测系统，建立高校舆情监测管控机制成为关键。

在新时代下，高校网络舆情具有鲜明特征：

1.舆情常态化
高校网络舆情常因学生关注的问题得不到解决、焦点得不到回应、受害者得不到补偿而产生。内容主要集中在校园内，反映管理水平。涉及学习、权益等，处理不当易引发舆情。

2.发酵极速化
融媒体背景下，网络舆情呈现出广泛传播的特征。高校作为舆情的敏感高发地带，任何热点事件都能迅速引发大众的关注，迅速成为舆论聚焦、传播甚至放大的焦点。

3.群体不稳定性

高校学生处于易冲动、社会阅历少、看问题简单化的人生阶段。高校舆情发酵初期信息不对称情况，易导致个别学生集群出现情绪化、非理性的攻击和谩骂行为，加速舆情传播，负面信息失控。

针对高校网络舆情的特点，管理对策应包括以下几个方面：

1.构建完善网络舆情监测体系

需构建一套完善舆情监测体系。借助【聪听舆情监测系统】这一专业舆情监测工具，实时追踪网络上的各类舆情信息，深入剖析、准确识别关键信息点，并针对重点舆情内容建立及时的预警与上报机制。

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2.建立高效舆情回应机制

面对可能出现的负面舆情，高校应迅速作出反应，采取积极有效的应对措施。通过官方渠道及时发声，发布真实、准确的信息，澄清误解，消除谣言，引导舆情正面走向，从而有效维护高校的声誉和利益。

3.加强与媒体互动与合作

高校应积极与媒体建立长期、稳定的合作关系，加强双方的沟通与交流。通过及时向媒体提供准确信息、解答公众疑虑，不仅可以增强高校的透明度和公信力，还能够与媒体共同营造良好的网络舆情环境。

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