RPA这个词对很多企业来说并不陌生，RPA是Robotic Process Automation的缩写，翻译成中文就是”机器人流程自动化“是一款针对企业或个人的机器人流程自动化工具，以操作简洁著称，意在将人从各种重复劳动中解放出来，提高工作效率，从而降低企业成本，用户通过可视化的流程图设计，系统自动运行，让普通业务工作者也能做到快速的自动化开发及运营。

他适用于流程性强、重复率高、操作有一定的规律的场景，例如这个业务在日常工作中需要耗费大量的人力物力做重复繁琐的事情，那RPA（工作流程自动化）能帮你降低成本，提高人效；或者是说企业不同部门或者不同业务需要多个系统的数据对接进行分析，现在是人为去导出，excel表格分析，因各系统数据格式不一致，整理难度大，在进行数据分析费时费力，也就是系统间数据的流通不畅通，那也可以使用RPA（工作流程自动化）；再或者业务系统改造，把多系统数据进行对接，各系统使用畅通无阻。

场景应用1

办公流程自动化

1、电商、物流解决方案：

日常，员工要从电商平台导出快递单号到Excel表格，再按照单号去快递公司网站上去查询，截图或者复制信息存到Excel中。使用rpa（工作流程自动化）解决方案后，原先多人一天的工作量，1人1小时内就可以完成，效率提升20倍以上。

2、工厂、制造业解决方案：

公司有几百名员工，发工资之前，他们需要从OA办公系统中导出工资表，微信（钉钉、qq、邮箱等）通知到每个员工。之前是采用人工复制粘贴，须要两到三天，使用rpa（工作流程自动化）方案后，设置好内容，推送目标，导入信息，系统自动推送，轻松搞定，效率提升N倍。

3、医院解决方案

员工需要同步数据到多个系统系统。由于每条数据有上百个字段，上传慢且非常容易出差错。使用rpa（工作流程自动化）解决方案后，可以实现秒传且不会出差错。

4、传媒行业解决方案

员工需要对接各签约作者处理大量视频，使用rpa（工作流程自动化）解决方案后，从视频的采集、转化，上传，全部实现了自动化非人工参与，效率提升了10倍以上。

5、教育行业解决方案

公司员工信息录入、课程信息录入、上课人员信息统计、出勤管理、成绩统计等，须要大量人员做一些重复性工作，使用rpa（工作流程自动化）设置好流程一键搞定

6、财税行业解决方案

财务人员经常需要操作的网银付款，现金对账、财税申报、交易核对等场景，工作量大，使用rpa（工作流程自动化），自动核对，错误提醒，效率提升10倍以上。

场景应用2：系统间数据流通

1、政府、事业单位解决方案：

当出现需要两个或更多个系统中取数据，合并后制作报表，进行数据分析，日常至少要花两个小时。使用rpa（工作流程自动化）后，全部工作完成在几分钟内搞定，亦可实现数据实时同步。

2、公安部门

平时使用各个不同部门，不同业务系统上百个，搜索数据需多次转换。rpa能一次查询上百个系统，极大提高了效率，也完成了部门数字化转型。

场景应用3：旧业务管理系统改造

1、某政府部门对外工作：

有多个旧的业务管理系统，系统框架年老，无法再进行更新不能随便更换，使用rpa，在不改动原来系统状况下，增加公众号、app、小程序等多个端口对接，上线不同的功能，拓展不同的服务项目，来便捷服务民众。

2、医疗机构：

新试点上线一套业务管理系统。数据都在旧系统，使用rpa后，使新系统数据资料可以同时同步到旧的业务管理系统当中，保证工作延续性，为新旧系统更换做好充足准备。