【要点速读】

7月16日，微博用户@不太可爱呢 爆料暨南大学宿舍墙面发霉严重，校方用劣质油漆粉刷解决问题。7月18日，潮新闻报道，暨南大学宣传部门表示学校正在跟进此事。学生反映身体不适，怀疑宿舍甲醛超标。校方走访后答复“目前无解决方案”。中国政府采购网显示，暨南大学宿舍扩容项目中标金额为458万余元。

传播特征：微博为主，事发地网民关注

7月16日23时至19日15时，事件相关全网信息量为5203条，微博占51.74%。广东信息量最高，为1330条，说明事发地媒体及网民高度关注。

舆论倾向：敏感信息占比超九成，负面情绪显著

敏感信息占比达98.28%，主要集中在不满宿舍环境恶劣，质疑校方回应敷衍，猜测校领导存在贪腐行为等方面。

舆论观点：不满宿舍环境恶劣，猜测扩容经费去向

部分舆论对宿舍环境表示震惊，不满校方敷衍回应，猜测扩容经费去向，对比其他高校宿舍，认为国内学生被“区别对待”。

【报告详版】

一、暨南大学被指宿舍霉菌遍布甲醛超标引发关注

7月16日，微博用户@不太可爱呢 爆料，暨南大学宿舍墙面发霉，校方用劣质油漆粉刷室内，领导来视察时戴口罩。

18日，潮新闻报道，暨南大学学生称宿舍霉菌遍布，怀疑甲醛超标，出现皮肤过敏、发烧等症状。校方答复“目前无解决方案”“大家克服一下”。6月18日，中国政府采购网发布《暨南大学石牌校区学生宿舍扩容项目》中标公告，金额为458万余元。

二、微博为主要舆论场，舆论负面情绪显著

根据聪听舆情统计，7月16日23时至19日15时，全网信息量为5203条，微博占51.74%。从舆论传播趋势看，微博用户@不太可爱呢 爆料后未立即引发关注，18日新浪新闻、众播视频等报道引发舆论关注，信息量在13时达峰值914条，后呈下降趋势。

从相关信息的地域分布可以看出，广东信息量最高，为1330条，说明事发地媒体及网民高度关注。

敏感信息占比达98.28%，舆论负面情绪显著，主要集中在不满宿舍环境恶劣，质疑校方回应敷衍，猜测校领导存在贪腐行为等方面。微博用户@不太可爱呢 爆料后，舆论对宿舍环境表示震惊和不满，敏感信息占比迅速升高，校方回应后略有下降，但仍保持在高水平。

三、舆论观点

据网民观点抽样结果，对恶劣的宿舍环境表示震惊的网民占比最高，为33.47%；不满校方敷衍回应的占30.78%；猜测扩容经费去向的占17.18%，有网民质疑校领导存在贪腐行为，呼吁相关部门介入调查；对比其他高校留学生宿舍的占10.21%，认为国内学生被“区别对待”。

四、风险分析

（一）“恶劣”画面加剧舆论负面情绪

宿舍环境恶劣引发舆论震惊与愤怒，部分网民对学生健康表示担忧，舆论呈现多元负面情绪。

（二）校方回应引不满，涉事高校声誉受损

校方回应态度敷衍，引发网民不满，部分网民质疑校领导存在贪腐行为，对高校形象及声誉产生不利影响。

（三）“对比留学生宿舍”敏感言论或使舆论风险升级

部分网民对比留学生宿舍条件，质疑教育资源分配不公，可能煽动国内学生情绪，扩大舆论风险。

五、应对建议

（一）安抚学生情绪，避免舆论升级

涉事高校应认真对待学生诉求，及时安抚学生情绪，防止舆论进一步发酵。

（二）正面应对，化解危机

涉事高校应正面应对此次危机，公开事件调查处理结果，缓解舆论负面情绪，改善宿舍环境，排查安全隐患。

（三）引以为戒，防患未然

各大高校应引以为戒，提高风险意识，重视宿舍环境建设，及时回应学生诉求，避免引发舆论危机。

（四）适时监测，正向引导

相关部门应密切关注事件相关话题，对敏感言论给予及时管控，防止舆论风险扩大。

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